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Lernfeld 1 17
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Die Duale Ausbildung in Deutschland 09 minLecture1.1
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Rechte und Pflichten (BBiG) 09 minLecture1.2
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Kündigungsrecht und Jugendarbeitsschutzgesetz 11 minLecture1.3
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Die JAV 04 minLecture1.4
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Der Betriebsrat 09 minLecture1.5
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Tarifvertragsrecht 16 minLecture1.6
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Mitbestimmung 08 minLecture1.7
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Versicherungen 11 minLecture1.8
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gesetzliche Versicherungen 15 minLecture1.9
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gesetzliche Krankenversicherung 09 minLecture1.10
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gesetzliche Pflegeversicherungen 09 minLecture1.11
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gesetzliche Unfallversicherungen 08 minLecture1.12
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Arbeitslosenversicherung 08 minLecture1.13
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gesetzliche Rentenversicherung 07 minLecture1.14
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Geringfügig entlohnte Beschäftigung 05 minLecture1.15
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Kurzfristige Beschäftigung 06 minLecture1.16
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Generationenvertrag 08 minLecture1.17
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Lernfeld 2 15
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Phasen des Verkaufsgesprächs – Übersicht 09 minLecture2.1
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Begrüßung 04 minLecture2.2
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Kontaktaufnahme 12 minLecture2.3
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Wunschermittlung 08 minLecture2.4
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Fragen 11 minLecture2.5
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Kundentypen 08 minLecture2.6
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Kundentyp ältere Menschen 09 minLecture2.7
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Kundentyp Migration (Ausländer etc.) 08 minLecture2.8
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Kundentyp Kinder und Jugendliche 12 minLecture2.9
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Warenvorlage 33 minLecture2.10
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Aneignung von Warenkenntnissen 08 minLecture2.11
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Verkaufsargumentation 23 minLecture2.12
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Preisnennung 08 minLecture2.13
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Einwandbehandlung 18 minLecture2.14
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Verkaufsabschluss 09 minLecture2.15
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Lernfeld 3 8
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Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftsprozesses 15 minLecture3.1
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Arten von Rechtsgeschäften 06 minLecture3.2
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Formen von Rechtsgeschäften 04 minLecture3.3
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Mehrseitige Rechtsgeschäfte 09 minLecture3.4
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Verpflichtungs- und Erfüllungsgeschäfte 11 minLecture3.5
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Kaufvertragsarten 09 minLecture3.6
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Erfüllungsort und Gerichtsstand 07 minLecture3.7
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Allgemeine Geschäftsbedingungen 10 minLecture3.8
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Lernfeld 4 7
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Präsentationspolitik 09 minLecture4.1
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Strategien der Präsentationspolitik 04 minLecture4.2
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Instrumente der Präsentationspolitik 13 minLecture4.3
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Ladenlayout 11 minLecture4.4
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Space Utilization 14 minLecture4.5
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Interior Design 11 minLecture4.6
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Schaufenster 13 minLecture4.7
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Lernfeld 5 14
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Kommunikationspolitik 13 minLecture5.1
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Werbung 13 minLecture5.2
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Werbeplan 09 minLecture5.3
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Werbeerfolgskontrolle 08 minLecture5.4
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AIDA Regel 07 minLecture5.5
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Werbung im Internet 09 minLecture5.6
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Direktwerbung 07 minLecture5.7
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Verkaufsförderung 06 minLecture5.8
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Public Relations 08 minLecture5.9
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Sponsoring 09 minLecture5.10
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Product Placement 07 minLecture5.11
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Grenzen der Werbung 09 minLecture5.12
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Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb 17 minLecture5.13
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Verpackungsverordnung 10 minLecture5.14
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Lernfeld 6 8
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Beschaffung 12 minLecture6.1
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Beschaffungslogistik 07 minLecture6.2
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Ökonomische und ökologische Aspekte 08 minLecture6.3
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Optimale Bestellmenge 08 minLecture6.4
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ABC Analyse 14 minLecture6.5
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Lagerbestandsgrößen 09 minLecture6.6
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Bestellverfahren Vorratsbeschaffung 07 minLecture6.7
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Bezugsquellenermittlung 05 minLecture6.8
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Lernfeld 7 8
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Warenannahme 06 minLecture7.1
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Lagerhaltung 05 minLecture7.2
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Lagerarten 04 minLecture7.3
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Aufgaben der Lagerverwaltung 09 minLecture7.4
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Lager und Transportsicherheit 11 minLecture7.5
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Warenpflege 07 minLecture7.6
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Lagercontrolling 05 minLecture7.7
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Inventur 12 minLecture7.8
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Lernfeld 8 9
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Werteströme aus Geschäftsprozessen 09 minLecture8.1
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Leistungs Geld und Informationsfluss 09 minLecture8.2
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Bereiche und Aufgaben des Rechnungswesens 12 minLecture8.3
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Finanzbuchhaltung 11 minLecture8.4
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Bilanz 13 minLecture8.5
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Bilanz nach HGB 12 minLecture8.6
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Bestandskonten 19 minLecture8.7
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Buchungssatz 12 minLecture8.8
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Konteneröffnung und Abschluss 07 minLecture8.9
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Lernfeld 9 8
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Entscheidungsbereiche Preis- und Konditionenpolitik 09 minLecture9.1
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Strategien der Preis- und Konditionenpolitik 21 minLecture9.2
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Preisangabenverordnung 08 minLecture9.3
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Bezugspreiskalkulation 14 minLecture9.4
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Absatzpreiskalkulation 13 minLecture9.5
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Vorwärtskalkulation 12 minLecture9.6
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Rückwärtskalkulation 10 minLecture9.7
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Kalkulationszuschlagssatz 05 minLecture9.8
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Lernfeld 10 12
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Sondersituationen im Verkauf 02 minLecture10.1
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Verkauf von Geschenken 10 minLecture10.2
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Verkauf im Hochbetrieb 12 minLecture10.3
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Kunden in Begleitung 15 minLecture10.4
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Wenn Kunden spät dran sind 09 minLecture10.5
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Reklamation Beschwerde Umtausch 15 minLecture10.6
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Weitere Sondersituationen 08 minLecture10.7
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Ladendiebstahl 17 minLecture10.8
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Garantie, Gewährleistung und Kulanz 07 minLecture10.9
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Produkthaftung 20 minLecture10.10
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der Finanzierungskauf 07 minLecture10.11
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Rechnen mit Zinsen 07 minLecture10.12
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